Проектный консалтинг

от Евгения Лобанова

Идёт набор
Быстрое и эффективное развитие бизнеса любого агентства зависит от двух параметров: количества новых продаж и количества апсейлов. Нужно уметь продавать дополнительные услуги текущим клиентам, например, запускать с ними новые продукты или улучшать имеющиеся, и тем самым повышать средний чек.


Именно апсейлы, то есть допродажи, считаются двигателем роста компании и возможностью обеспечить себе годовой бюджет.


Но повторные продажи состоятся лишь в одном случае: вы производите продукт, который помогает заказчику генерировать прибыль. Тогда ваше сотрудничество будет длиться годами.


Здесь есть сложность. Качество и эффективность продукта трудно оценить до выпуска: обычно только на этапе бизнес-тестирования и внедрения становятся заметны баги и понятны ожидания заказчика, которые изначально могли быть сформулированы неправильно.


Как выпускать продукт, которым доволен заказчик и пользователи
Представляем вам проектный консалтинг от AGIMA Partner’s Club. Это независимая инспекция качества выпускаемого продукта, оценка его эффективности, корректности и соответствия потребностям заказчика. Она позволит вам повысить клиентский сервис и выйти на кардинально новый уровень качества разработки, выявить и устранить неявные риски до того, как проект будет сдан заказчику и уйдет на рынок.


Мы найдем лучшие решения для вашего проекта и поможем воплотить их.


Для каких продуктов подходит проектный консалтинг?
Мы работаем с веб- и мобильными приложениями: сопровождаем проекты в комплексе или курируем отдельные этапы производства (проектирование, написание ТЗ, отрисовка дизайна и др.).


Вы можете обратиться к нам в любой момент работы над проектом: когда вы только начали сотрудничество с заказчиком, когда вы подготовили несколько этапов, когда вы уже выпустили продукт на рынок. Но чем раньше вы обратитесь за услугой, тем быстрее, проще и дешевле будет найти и устранить недоработки.


Как работает проектный консалтинг
Мы подключаемся к вашей команде разработки, помогаем выявить текущие сложности в процессах и снять блокеры при решении этих сложностей, итеративно улучшая таким образом процессы на проекте. В ходе работы мы оцениваем качество как процессов, так и продуктов.
Независимая инспекция качества включает:
  • тестирование приложений и сервисов: регрессионное, функциональное, нагрузочное, на уязвимость и не только
  • независимую инспекцию качества процессов
Проектный консалтинг позволяет как можно раньше обнаружить неявные риски и не доводить ситуацию до критического уровня.
Этапы работ
  • 1
    Первичный аудит
    Мы встретимся с вами и проведём бесплатный первичный аудит. За одну часовую встречу мы выявим состояние проекта, оценим взаимодействие в команде, технический стек, общую стратегическую цель и определим, будем ли мы вам полезны. Если да — то обсудим сроки, бюджеты и пожелания, сформируем совместные ожидания и заключим договор.
  • 2
    Выбор методологии ведения проекта
    Каждый проект уникален: в одном случае нужно проверять бизнес-гипотезы, в другом — решать, какой функционал реализовать в рамках определённого бюджета. Выбор методологии ведения проекта напрямую влияет на успешность выполнения требований разработки.

    Проанализировав ваш проект, мы подберём оптимальную, а значит, наиболее эффективную методологию под его цели: Waterfall, PRINCE2, Kanban, Scrum или что-то другое.

    Этот этап актуален, если вы только собираете требования заказчика и формируете ТЗ. Если у вас уже есть методология, мы не сможем изменить её полностью, хотя сможем добавить дополнительные практики, чтобы оптимизировать её под текущие процессы.
  • 3
    Аудит системы расчёта рентабельности разработки проекта
    Нет смысла развивать проект, если он нерентабельный, невозможно внедрять улучшения, если на их реализацию нет средств. Что мы сделаем:
    • оценим вашу систему рентабельности или внедрим свою, если у вас её нет;
    • предложим доработки, если ваша система рентабельности работает некорректно;
    • выявим, на чём сэкономить без ущерба для проекта, если вам не хватает бюджета на изменения.

    За несколько подходов мы поймём, как сформировать квоту на улучшения или на дополнительные тестирования, которые будет проводить наша команда.
  • 4
    Внедрение системы клиентского сервиса
    Мы поможем вашей команде составить опросник, чтобы регулярно созваниваться и встречаться со специалистами на стороне вашего заказчика (рекомендуем общаться минимум с тремя контактными лицами). Так вы получите ключевые показатели:
    • количественные: NPS и CSI позволяют понять, насколько заказчик доволен вашей работой и готов ли он рекомендовать вас кому-то;
    • качественные: обратная связь позволяет заказчику в свободной форме сказать, что он хочет улучшить в работе вашей команды.

    В зависимости от ответов мы генерируем задачи на улучшение, ориентируясь на рекомендации заказчика. Каждое улучшение — это одна задача на канбан-доске.

    Третий и четвёртый этапы проходят параллельно.
  • 5
    Приоритизация работ
    Мы понимаем, какие работы нужно проделать и какой бюджет есть на эти работы. С помощью вашего тимлида и проджект-менеджера мы определяем приоритеты по задачам, ориентируясь на боли вашей команды разработки и потребности вашего заказчика.
  • 6
    Увеличение апсейлов
    Мы не можем обещать, что ваш клиент сразу обратится к вам за ещё одной услугой. Но уверены, что продукт, который вы создадите, будет отвечать его потребностям и позволит ему получать прибыль. А от такого сотрудничества компании обычно не отказываются.

    Готовы начать? Закажите бесплатный первичный аудит.

    Это не всё. Вы можете самостоятельно проверить, насколько вам необходим проектный консалтинг. Скачайте чек-лист: он включает минимальный набор всех процессов, которые должны быть на всех проектах без учёта их специфики.
Что вы получаете при заказе проектного консалтинга
Ежемесячно мы обговариваем задачи, которые будем решать. Вы получаете:
  • -1-
    Еженедельные встречи: 4-5 встреч общей длительностью 5 часов
  • -2-
    Отработку ваших вопросов и блокеров в чатах и трекере: 8 часов в месяц (консультации)
  • -3-
    Различные артефакты: чек-листы, описания процессов, готовые инструменты, например, таблицы расчёта рентабельности
Наши проекты
Мобильное приложение «Финуслуги»
«Финуслуги» — маркетплейс, который делает банковские и страховые услуги доступнее для жителей России. Мы взялись за разработку мобильного приложения для заказчика, чтобы его клиенты могли сравнивать и выбирать выгодные предложения банков и страховых компаний и решать финансовые вопросы через смартфон.

Заказчик сразу делал ставку на масштабирование, то есть уже в первой версии продукта нам надо было продумать его архитектуру и структуру под будущие возможности продукта. По этой же причине важно было использовать передовые технологии, чтобы продукт не устарел в среднесрочной перспективе.

Мы разработали удобный инструмент управления финансовыми продуктами. За первые 4 месяца существования приложения его скачали более 58 тысяч раз, по номеру телефона в нем зарегистрировалось 35,9 тысяч человек, мы зафиксировали 426 тысяч активных сессий.

Чтобы приложение было удобным, мы:
  • собрали ожидания пользователей;
  • протестировали первоначальную концепцию на аудитории;
  • провели 6 итераций глубинных интервью, по 10–12 респондентов в каждой.
Карьерный сайт Avito Career
Avito Career — платформа для поиска работы внутри Avito. Вместе с командой заказчика мы развиваем этот сайт, чтобы привлекать потенциальных соискателей, сделать поиск вакансий быстрым и удобным.

Что мы сделали?
  • Разработали страницы под каждое направление Avito, чтобы пользователь сразу понимал, чем предстоит заниматься.
  • Создали каталог вакансий.
  • Добавили синонимичный поиск на сайте, так как пользователи всегда по-разному называют вакансии.
  • Разработали детальную страницу вакансии, чтобы пользователь в одном окне мог получить нужную информацию.
  • Интегрировались с сервисом Хантфлоу, чтобы рекрутеры из разных городов могли работать в одной системе, размещать вакансии и просматривать отклики.
  • Протестировали результат на трех группах пользователей, провели интервью с каждым пользователем, чтобы получить обратную связь.

Мы создали понятный сайт для кандидатов и облегчили жизнь рекрутерам. Кандидат сразу видит преимущества Avito, а рекрутер может отследить путь кандидата от рекламной кампании до выхода на работу. Каждый день более 13 тысяч пользователей взаимодействуют с порталом, а более HR-специалисты Avito получают 140 откликов на вакансии.
«Пятёрочка» продуктовые команды
«Пятёрочка» — одна из крупнейших сетей продуктовых магазинов у дома в России.

Что мы сделали:
  1. Интегрировали в приложение «Пятёрочки» два новых сервиса — «Х5 Банк» и Экспресс-Скан. Это позволило покупателю сканировать штрихкоды товаров в магазине и оплачивать их в приложении. Чтобы функция работала, мы продумали различные поведенческие сценарии.
  2. Подключили специалистов AGIMA для работы с данными клиента. Развернули необходимую инфраструктуру для внедрения Self-Service-аналитики. Мы собирали много данных, оборачивали их в отчеты и дашборды, привлекали аналитиков и находили нужную информацию самостоятельно, сделали аудит всей разметки, которая была у заказчика, исправили критичные данные, определили метрики, которые надо отслеживать (их оказалось порядка 140), сделали всю полученную информацию наглядной.

«Пятёрочка» — один из самых больших по объему данных проект, только уникальных событий 100 тысяч. Мы упростили работу с таким объемом данных, снизили количество обращений за выгрузками с 5 запросов в неделю до 1 раз в две-три недели. Еще мы сократили нагрузку на аналитиков по некоторым задачам более чем в 2 раза.
Наша команда
  • Александр Богданов
    Основатель
    AGIMA
  • Евгений Лобанов
    Эксперт в области стратегического развития бизнеса
  • Пётр Федюшкин
    Директор
    Partners' Club by AGIMA
  • Виталий Дощенко
    New Business Director AGIMA
Почему Partners’ Club by AGIMA?
17 лет непрерывного роста и уверенные позиции лидера рынка.
  • Лидеры рынка
    Мы — лидеры в сегменте работы с крупнейшими компаниями, это подтверждают отраслевые рейтинги: Тэглайн, Рейтинг Рунета, RUWARD.
  • Влияние на рынок
    В 2019 году Александр Богданов стал председателем digital-кластера РАЭК: мы развиваем весь digital-рынок, делая его прозрачным и компетентным, и даём студиям возможность беспрепятственно взаимодействовать с государством.
  • Сотни проектов для известных брендов
    Разработали 700+ сложных проектов для крупных брендов из финтеха, СМИ, e-commerce и ритейла: «Леруа Мерлен», «АльфаСтрахование», «Российская газета», «МегаФон», «Пятерочка», «Эльдорадо» и др.
  • Грейдирование
    В 2019 году Евгений Лобанов с RDC разработал систему грейдирования и сертификации для проджект-менеджеров, которая максимально релевантна настоящей деятельности руководителя проектов в digital. Она учитывает локальные нюансы и тонкости процесса производства digital-продуктов.
  • Самая большая партнёрская сеть
    Мы построили самую большую партнёрскую сеть Partners' Club by AGIMA, где помогаем студиям и агентствам развивать свой бизнес. В течение нескольких лет Тэглайн называет AGIMA Partners' Club самой успешной партнёрской программой на агентском рынке.
  • Высокая активность на профессиональных мероприятиях
    AGIMA проводит ежегодную конференцию AGIMA Partners' Weekend, организовывает секции на самых больших российских конференциях РИФ+КИБ, RIW, СПИК и локальные конференции с Яндексом, Битриксом и Ростелекомом.
Заказать аудит
Стоимость от 250 000 руб. / мес.
Отправляя эту форму, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности