Агентство 5 УГЛОВ. Разрабатываем веб-проекты и мобильные приложения на 1С-Битрикс с пожизненной гарантией.
2-е место в рейтинге партнеров за 2019 год, 5-е место в рейтинге партнеров в 2020 году.

Кредитный брокер «СтартКредит» объединяет профессиональных консультантов по кредитным продуктам. Компания специализируется на решении сложных и нестандартных задач по кредитованию.

Мы 3 раза встречались с руководством «СтартКредит», обсуждали видение и планы по реализации проекта и, в конечном счете, победили в конкурсе среди других разработчиков.

Клиент поставил задачу — разработать новый продающий сайт, сформированный в формате лендингов на каждую услугу.

На основные вопросы и «боли» посетителей сайта даны ответы в виде плиток с контентом. Это позволяет быстро донести информацию и «закрыть» первичный вопрос посетителя, подталкивая его к основному конверсионному действию — обращению в компанию.

Один из основных вопросов посетителей «сколько дадут» и «сколько платить». Чтобы посетитель смог сам убедиться в приемлемости кредитного продукта были разработаны различные удобные калькуляторы, которые позволяют посетителю самостоятельно рассчитать приемлемые условия кредитования.

Находясь в калькуляторе, при клике на график платежей, появляется попап с информацией и графиком оплат по кредиту.

Кредит — всегда стресс для потребителя. Мы разработали удобный блок, рассказывающий про процедуру кредитования и сроки рассмотрения заявки.

Основная информация на сайте подана плитками с контентом. Это позволяет быстро и точечно доносить до посетителя страницы тот смысл и мысли, которые нам необходимы.
Каждый блок с контентом закрывает те или иные «боли» потребителя.

Важным шагом выбора кредитной организации являются факторы социального доказательства или отзывы реальных клиентов о работе с кредитной организацией. Поэтому на сайте был реализован целый раздел «Примеры из жизни», где клиенты могут оставлять отзывы, а компания описывать сложные и нестандартные кейсы.

Больше половины всех посещений текущего сайта клиента происходит с мобильных устройств. Поэтому новый сайт разрабатывался сразу адаптивным, чтобы посетители могли удобно пользоваться сайтом с любого мобильного устройства.

Кредит под залог недвижимости — крайне чувствительная и непростая тема. У людей много страхов и опасений, сложные объекты недвижимости, испорченная кредитная история, а деньги нужны срочно.

Предстояло разработать такой сайт, чтобы каждый посетитель нашел для себя нужную услугу и поверил, что «СтартКредит» поможет с решением даже сложной кредитной задачи.

Также в середине процесса разработки клиент решил провести ребрендинг и пришлось брать паузу и вносить изменения в уже отрисованные дизайн-макеты и приводить их в соответствие с обновленным фирменным стилем компании.

Разработку проекта начали с исследования и аналитики, которое включало в себя получение вопросов пользователей по каждой услуге нашего заказчика. Данные собирались на основании опыта отдела продаж, а также семантического ядра по услугам заказчика через сервис wordstat.yandex.ru.

Так мы получили карту спроса, которая включала в себя вопросы, страхи и опасения потенциальных клиентов, а так же то, как они ищут ту или иную услугу в интернете.

Параллельно анализировались сайты конкурентов на предмет того как они закрывают потребности клиентов. Анализ конкурентов — это важнейший этап, которым нельзя пренебрегать, т.к. именно с конкурентами, представленными в интернете, нас будет сравнивать потенциальный потребитель делая выбор перед экраном монитора. На основании анализа конкурентов родилась карта фишек и идей, которые используют конкуренты. Мы были обязаны сделать закрытие вопросов потенциальных посетителей лучше, удобнее, проще.

Проанализировав конкурентов, вопросы пользователей и структуру спроса в интернете мы, совместно с заказчиком, приступили к ранжированию вопросов\опасений клиентов по приоритетам. На каждый вопрос\описание пользователя формировались (с участием заказчика) ответы и функционал, который поможет облегчить пользовательский опыт на будущем сайте. В результате родилась структура первичных решений на будущем сайте, в виде таблицы со списком идей, фишек, вопросов потребителей на которые и будет отвечать каждый элемент каждой страницы сайта.

Исследование завершается формированием структуры будущего сайта — теперь мы знаем какие будут страницы на проекте и какой на них должен быть функционал.

Мы разработали структуру будущего сайта, функционал и контент на каждой странице. Мудрый подход к разработке, а также здравый смысл говорят о том, что важные блоки располагаются выше на странице и им отводится больше места и внимания посетителя. На основании результатов предпроектного исследования мы понимали какие блоки и функционал должны располагаться выше на странице, а какие можно расположить ниже.

То, что у нас получилось вы можете посмотреть в начале кейса или на сайте клиента, а ниже покажем несколько страниц как было, и как стало.

Не бойтесь сложных и спорных тематик. Потребитель должен поверить компании и найти ответы на все свои вопросы, даже если он не может их сформулировать или стесняется озвучить.

Помните, что сайты делаются для конечного потребителя — именно он наш главный судья.